会社創立10年目☆
実は、昨日で会社を立ち上げてから無事９年が経ちました！
本日からなんと☆１０☆年目を迎えます！
なんて長い道のりでしょう。
でも、あっという間にここまで来た感があります。
勿論、たくさん赤字を出したこともあります。
仕事がなくて困ったことはないけど、
元々収益性が高いとは言えない仕事なのに
一件の仕事に時間をかけ過ぎ、人件費ばっかりかかって
赤字・・・。
いい人がいなくて大変だったこともあり
自分がいいと思っても辞めていく人もいる。
「そういう時は縁がなかったとスパッと割り切る。
いい人と出会える確率は何十人に１人だよ。」とお客様でもある先輩社長に教えられ、心救われたこともある。
会社をやっていくって、大変だけど、私の性にはあっていました。今は楽しいし幸せです。
なかなか、威張って儲かってます！！って言えるようにならないし、
これからまだまだだけど、ここまで支えて下さった
お客様、スタッフ、友達、身内、皆様に感謝して
これからも頑張ります。
いつもありがとうございます☆
遅延〜？！
皆さま Merry X'mas ☆
今日は２組の個人のお客様が出発。
ハネムーンと、家族旅行。
丁度全く同じ時間で、オーストラリアとハワイと、どちらも22時発。
数時間前には「どちらも予定通りです！」とスタッフから報告を受け
あぁよかった、無事にこの日を迎えた、と思っていたら・・・
LINEで「問題ないですか？」「大丈夫です！行ってきます。」なんて
会話もしていたのに。
最初 1時間遅れ。更に 1時間遅れ。
到着後にオプションで観光が入っているのです。
普通は到着日には入れないけど、
到着時間から間が空くし、多少飛行機が遅れても間に合うはずなのだけど。
心配だね。
とにかく、シドニーの緊急連絡先に連絡し、
説明して相談しておいた。
到着したら時間によってこうしてね、ってこともLINEで細かく説明し
今かなぴーがやるべきことはやった。
あ！今から搭乗だって。
どうか、観光に無事間に合いますように。
楽しい旅行になりますように。
ほんっと、なかなか安心出来ない仕事です。
一緒について行ってる方がどれだけ安心かわかりません(^_^;)
かなぴーが起きる頃には今度はハワイのお客様は無事到着しているね。
最近はLINEがあるから、何かあっても連絡が取れるのはいいけどね。
そのおかげでまぁ先週もメキシコの空港からLINE電話！
朝の4時に飛び起きました !(^^)!
でもね、頼られるのが好きだから、
「行ってる時も連絡取れる旅行会社なんてないから、心強いです！」とか
言われると嬉しくなって、もっとがんばっちゃいます♡
ちょっとどきどきするけど、だいじょぶよ。
何でも言ってね。安心して出掛けてね〜☆
いってらっしゃ〜い☆
年内最後の添乗はワカサギ釣り〜♪
土曜と昨日の日曜で、とうとう今年最後の添乗が終了〜〜‼️
あー、お疲れさま、かなぴー。
頑張った。
土曜は築地で昨日は山梨のワカサギ釣り。
そうです❗️
かなぴーは、シカゴの展示会視察の添乗もすれば、
釣りの添乗もするノダ😁
でも、ワカサギ釣り向いてない。
餌の赤虫、なかなか触れないし、
ましてやハサミで切って釣り竿につけるなんて、気が遠くなるわぁ😝
まー、でも男性のお客様の助けでなんとか2匹。
って言っても、なんと餌の付いた釣り糸垂らして
お客様の写真撮ったりしてたら、これ、引いてませんか？と言われ、
グイグイってなってたのを慌てて巻き上げたらひっかかっていたのです。
置いとくだけでも釣れることあるのね〜。
その後、天ぷらにして頂いて4匹食べたから、ありがとうございますぅ。いっぱい釣った方のおかげです。
帰りの相模湖のイルミリオンもきれいでした〜。
あるサイトの調べでは全国第9位。
先週の、最新のウィルス感染事件のおかげで２日間くらい無駄に
したけど、添乗も終わったし、
あとは少しだけ楽な気持ちで年内頑張ります。
でも、立て続けの添乗のおかげで、いろいろ待って頂いていた
お客様に感謝しつつ、本日も残業中〜〜☆
こんなかなぴーですが、
今年もありがとうございました。
毎日何が起こるかわからないからね。ウィルス事件みたいに。
年内まだアップする気満々ですが、
一応、ご挨拶しておきましょう(^^)
来年もどうぞよろしく♡
シカゴから〜
本日、極寒のシカゴから無事帰国☆
でも本当はね、全然極寒じゃなくて、日本とそんなに変わらず。
なのでこの時期としてはかなり暖かかったです。
到着3日目は初雪を体験しましたが、それもしんしんとではなくちらほらの雪でした。
今回初めて夜の時間に上がったジョン・ハンコックビル。
夜景は最高にきれいだった。
写真じゃ全然伝わらないんだよなぁ〜とお客様が
つぶやくのを横で聞きつつ、ほんとほんと。
わぁっ〜〜〜って思う素晴らしい夜景でしたが、写真じゃ・・・ね。
是非直接お出かけ下さい。
最終日も結局、前日のブルースに続けて二夜連続「Jazz Barある？」
「はい！ありますよ。行きます？」
「いいですか？時間、まだ大丈夫？」
時間って、私の時間がまだ付き合ってくれてもいいの？ってこと。
そういうのが苦じゃなくてよかったです。
遊ぶの大好き。せっかくのシカゴなので、Live Houseに
ご案内なんて、任せて下さいって感じ（笑）。
そんなことでご参加の皆さまには
「本当にお世話になりました。ありがとう。楽しかった。
また来年も。いつもこんななの？（私の添乗がってことだと思うけど。）
いいよね、社員旅行も是非考えます。」とか、
主催者の方からは「好評だよ！来年も是非やろう！」
いろんな嬉しいお言葉を頂いて、今シーズン最後の長い添乗が終了しました。
あぁ、本当によく頑張った。自分で自分を褒めてあげたい。
9月後半からの添乗→帰って営業・デスクワーク→添乗、の繰り返し。
添乗前日はほぼ徹夜。慢性的睡眠不足、な生活。
体力だけは自信のあるかなぴーも、今年はこんなん初めてなシーズン到来に
終わるまで大丈夫かな、と。とにかく乗り切らなきゃ、と進むしかない。
でも人間はね、この達成感と充実感の為に大変なことを
乗り越えるんですよね。
明日からは不在の間に「落ち着いてからでいいよ。」と待って頂いた
案件にとりかかります。だから添乗終わって一瞬の幸せ感だけど
忙しいって本当に有難いことだもんね。
それと、東京で呑みにもごはんにも行けるのだ〜。うふ。
添乗中もお客様に勧められるままに呑んではいますが(^_-)
皆さまに感謝して、明日からもまた頑張ろうね☆
年賀状買って下さい☆
こんなことやってる場合じゃないとわかっていますが
頼まれたら、、、やっぱり断らないのがかなPで・・・
年賀状買って下さい！
だって今年も2名の方に頼まれちゃってるんだもの。。。
あ〜☆
今年は個人お願いしている時間がほとんどないので、
買って下さる方は是非ご連絡下さいませ。
あとちょっとで、この信じられない連続添乗が終わります。
本当に、もうあと少し、乗り切ります。
終わらせなければならないことが
山のよう、とかそんなんじゃ足りません。
でもスタッフも一生懸命頑張ってくれているので
かなPも連続12/4（金）帰国まで、頑張ります☆
うちの一年生のホスピタリティ☆
9月下旬から12月上旬までの約2ヶ月半で、お休みが1日しかないという嬉しい悲鳴。
これだけ土日祝日に続けて全部添乗が入ったのは
さすがに会社始まって以来、初なかなP添乗員です。
睡眠不足になりたくないけど、しょうがないよね。
添乗はかなPにとって3番目のお仕事なので、
それがこれだけ入ったら、他の2つの仕事は当然睡眠を削ってするしかなくなる。
そんなわけで、本日も明日から2本続けて添乗なのに
一旦大宮まで行ってある会に参加して、ビール飲んでるけど会社戻って仕事です。
あぁ、何とか朝になる前に帰りたい(>_<)
と、そんなかなPが自分のデスクに戻ると
なんと、カップにお茶が入って、チョコが2つ置いてある♡
これ、一年生のスタッフが帰る時にお茶入れて
自分がお土産にもらったチョコをお裾分けしといてくれたのでしょう。
かなPはこういう気遣いが大好き♪
教えて出来るものじゃないものね。
それと基本、人に物があげられるかどうかと、人から物を貰える人が
ホスピタリティを持っている、とも思っているので。
さぁこれからとにかく頑張らなくっちゃ！と思っている時に
こんなことしてくれるとね〜。
仕事終わって、少しでも早く帰りたいだろうに、
こんな気遣いが出来る☆
元々賢い子だな、とは思っていたけど、ここ1，2カ月の急成長はすごい。
仕事のスピードが速いし、急ぎでも落ち着いて早口で喋るし。
私にちゃんと「○○なので、こうすれば取れると思います！」って
提案するし。
ここにホスピタリティ発揮できるようになったら
かなP追い越されちゃうかも(^。^)y-.。o○
さて、急がなくっちゃ。
そーだ、しかも、このチョコの絵、今日のかなPのスカーフとおんなじだ♪
さすがにそれには気付いてなかったと思うが、
もし気付いていたら、、、絶句です！
面接は辞退します・・・って(笑)
今、弊社も来春からの新卒採用試験の真っ只中です。
毎週、履歴書がちらほらと届きます。
書類選考後、9月後半から毎日面接をしています。
ですが、、、今年はなんと面接日に無連絡で現れない
という学生がすでに今日を含め3人。
2人については大学の封筒で届いていたので
大学の進路指導室にも、うちのスタッフから電話をしました。
こちらも試験をするのにはスケジュールを合わせ
試験用紙を準備して試験環境を整え、歓迎して待っているのだから
無連絡って・・・
もし自分が友達と約束していて、待っているのにその時間になっても
何の連絡もなく来なかったら、どう思うかな？
ましてや忙しい中、スケジュールをやり繰りしていたら？
大学に連絡すると「確認します。」ということだったそうですが、
その後、指導官から「ご迷惑をおかけしました。
今回は面接に行けませんでしたので、辞退します。」という電話が
私の添乗中にあったらしい・・・
う〜ん、、、辞退って。。。（笑）
本人から電話があったのなら、まぁ学生だし
言葉の使い方を間違っている、と思うところですが
大人が掛けてきたというので私もうちのスタッフに
「学生本人からじゃなくて？？指導官が辞退しますって
そう言ったの？？」と何度も聞いてしまいました。
そんな指導をしているのでは、無連絡の学生が出ても
おかしくないと納得(^_^;)
当日無連絡で来なかった学生が採用されることは
少なくてもメリソー・トラベルデザインではありません・・・
学生のみなさん、これからの人生の中でも、
何らかの理由で約束している場所に行けなくなった場合には
必ず相手に連絡をしましょう。
それも分かった時点で出来るだけ速やかに、です！
お子さんがいる方や接している方たちにはどうか指導して頂きたく
宜しくお願い致します。
